为提升南宁机场航空服务网点拓展陆侧航空客货市场功能,促进航空服务网点与机场、航空公司间的市场交流与合作,加强网点工作人员的航空业务知识培训。11月8日,南宁机场在机场宾馆组织召开2019年航空服务网点业务培训暨航空市场推介会,会议邀请来自南宁机场所辖南宁周边市县56个航空服务网点代表及南航、深航、北部湾航代表参加。
(南宁机场副总经理苏文辉作动员讲话)
航空业务知识培训
南宁机场相关部门代表重点介绍了南宁机场近期推出的惠民乘机政策、发展概况、航线航班、乘机流程、安检常识及地面班线等内容。培训一方面使航空服务网点的相关人员熟悉航空市场开发、旅客服务、机场运营等航空业务知识,更好结合当地实际有效开展陆侧客源市场开发工作。同时,就网点日常运营工作中存在的问题与机场相关部门人员进行交流对接,并得到解决。另一方面使机场各责任小组成员进一步全面掌握相关航空业务知识,为今后更好协助机场开展服务营销工作打下基础,锻炼人才、储备人才。
南宁航空市场推介
此次会议还邀请了3家基地航空公司代表参会,分别对特惠航线及旅游产品、旅客服务、市场合作等方面进行了介绍。目的是为南宁周边市县航空服务网点和航空公司间搭建起交流平台,更好开展市场合作,做到资源共享、互利互惠,共同促进南宁航空市场发展。
航空公司代表
(现场交流)
会后,南宁机场还组织各网点代表们参观了包括航站楼、塔台在内的T2航站区,相关部门人员随行进行业务讲解,让代表们实地了解南宁机场的相关服务配套设施。
(地勤服务部代表介绍T2航站楼值机岛情况)
通过本次会议,各网点代表纷纷表示将把此次培训所收获的航空知识带回当地,传播给更多的当地市民。同时,将南宁机场制作的惠民乘机政策及特惠机票信息宣传物料带回网点进行全面宣传,让更多有乘机出行需求的市民了解并享受到此次机场送出的福利。
(各航空服务网点已陆续在当地客运站、城市候机楼等处张贴惠民政策及特惠机票宣传资料)
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