南宁机场组织召开航空服务网点培训暨航空市场推介

来源：南宁吴圩国际机场

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为提高航空服务网点拓展陆侧航空客货市场的能力，促进航空服务网点与航空公司、包机公司的航空市场合作，加强航空业务知识培训，9月27-28日，南宁机场联合广西航发公司、百色机场、河池机场、驻邕航空公司以及主要包机公司等单位，组织召开2016年航空服务网点业务培训暨航空市场推介会，来自南宁机场所辖47个航空服务点的51名代表参加了为期两天的集中培训。南宁机场公司副总经理苏文辉、广西机场管理集团服务营销部副部长薛伟为本次培训做了动员讲话。

一是航空业务知识培训。南宁机场相关部门代表重点介绍了南宁机场的发展概况、航线航班、安检常识、值机常识、地面班线、客货服务等内容。培训一方面使航空服务网点的相关人员熟悉航空市场开发、旅客服务、机场运营等航空业务知识，更好的结合各地的实际情况有效开展陆侧客源市场开发工作，另一方面使机场各责任小组成员更加全面掌握相关航空业务知识，为今后更好协助机场做好服务营销工作打下基础，锻炼人才、储备人才。

二是南宁航空市场推介。邀请了8家驻邕航空公司和4家主要包机公司共18名代表参会，分别对其公司概况、航线航班、购票方式和旅游产品、市场合作等方面进行了推介。目的是为航空服务网点和航空公司、包机公司搭建起交流平台，更好开展市场合作，互惠互利，相互促进，更加有效拓展航空客货市场。

三是航空服务示范网点经验交流。百色以及防城港口中心区服务点2名代表分享了各自网点好的经验做法，启发了各航空服务网点如何更好发挥作用。

四是触屏一体机功能介绍。邀请一体机厂家广西朗睿公司相关人员介绍一体机的功能及操作方式，以便更好的发挥一体机作用，提升网点的服务营销功能、丰富宣传资源。

最后，南宁机场公司总经理刘丹及南航、深航、广西北部湾航领导出席会议，与航空服务点代表进行了研讨，共同探讨如何更好的发挥航空服务网点作用、促进双方合作，实现共赢。并为21个新增航空服务网点的代表颁发结业证书。

会后，还组织航空服务网点代表参观了南宁机场货站、T2航站楼，相关部门人员随行进行了业务讲解，让代表们更真实的感受到了南宁机场的相关配套服务。

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